| Titre : |
Management de la qualité et de la performance : construire un cadre de référence pour de nouvelles pratiques de management |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jacques Ségot ; Julie Raymond ; Lise Favier |
| Editeur : |
Lexitis éditions |
| Année de publication : |
dl.2011 |
| Collection : |
les pratiques de la performance |
| Importance : |
163 p |
| Présentation : |
couv.en coul |
| Format : |
22 x 17 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-36233-019-3 |
| Langues : |
Français (fre) |
| Index. décimale : |
658.401.1 Contrôle, élaboration des politiques de l'entreprise, gestion de la qualité, planification |
| Résumé : |
dans l'entreprise de service, les métiers sont souvent nombreux et variés ils nécessitent des référentiels( normes, modèles) l'ouvrage répond aux questions suivante: quels référentiels, méthodes et outils choisir, faire accepter et déployer de façon pragmatique dans groupe de service. |
| Note de contenu : |
bibliogr.-pp:153-163 |
Management de la qualité et de la performance : construire un cadre de référence pour de nouvelles pratiques de management [texte imprimé] / Jacques Ségot ; Julie Raymond ; Lise Favier . - 76,rue Gay-Lussac, 75005 Paris, Paris, France : Lexitis éditions, dl.2011 . - 163 p : couv.en coul ; 22 x 17 cm. - ( les pratiques de la performance) . ISBN : 978-2-36233-019-3 Langues : Français ( fre)
| Index. décimale : |
658.401.1 Contrôle, élaboration des politiques de l'entreprise, gestion de la qualité, planification |
| Résumé : |
dans l'entreprise de service, les métiers sont souvent nombreux et variés ils nécessitent des référentiels( normes, modèles) l'ouvrage répond aux questions suivante: quels référentiels, méthodes et outils choisir, faire accepter et déployer de façon pragmatique dans groupe de service. |
| Note de contenu : |
bibliogr.-pp:153-163 |
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