Titre :	Gestion de clientèles
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Dany Deschamps, Auteur ; Patrick Roussel, Auteur
Editeur :	Vanves (Hauts-de-Seine) : Foucher
Année de publication :	2007
Collection :	Annatec Foucher
Sous-collection :	BTS
Importance :	320 p
Présentation :	couv en coul; ill; tabl.
Format :	30 x 21 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-216-10403-1
Note générale :	index p:319-320
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	la mercatique et la gestion de clientèles  l'évaluation de la valeur client  la gestion du risque client.

Gestion de clientèles [texte imprimé] / Dany Deschamps, Auteur ; Patrick Roussel, Auteur . - Vanves (Hauts-de-Seine) : Foucher, 2007 . - 320 p : couv en coul; ill; tabl. ; 30 x 21 cm. - (Annatec Foucher. BTS) .
ISBN : 978-2-216-10403-1
index p:319-320
Langues : Français (fre)

Mots-clés :

la mercatique et la gestion de clientèles  l'évaluation de la valeur client  la gestion du risque client.