| Titre : |
Réinventer les services financiers : ce que les clients attendent des banques et des assurances |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Roger Peverelli, Auteur ; Reggy de Feniks, Auteur ; jean-Yves Cotté, Traducteur |
| Editeur : |
Paris : Pearson education France |
| Année de publication : |
2011 |
| Collection : |
Village Mondial |
| Importance : |
314 p |
| Présentation : |
couv ill |
| Format : |
23 x 16 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7440-6499-9 |
| Langues : |
Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) |
| Résumé : |
la crise financière et ses conséquences économiques ont changé pour toujours la nature de la relation entre les institutions financières et leurs clients. |
| Note de contenu : |
index.- pp:311-314 |
Réinventer les services financiers : ce que les clients attendent des banques et des assurances [texte imprimé] / Roger Peverelli, Auteur ; Reggy de Feniks, Auteur ; jean-Yves Cotté, Traducteur . - Paris : Pearson education France, 2011 . - 314 p : couv ill ; 23 x 16 cm. - ( Village Mondial) . ISBN : 978-2-7440-6499-9 Langues : Français ( fre) Langues originales : Anglais ( eng)
| Résumé : |
la crise financière et ses conséquences économiques ont changé pour toujours la nature de la relation entre les institutions financières et leurs clients. |
| Note de contenu : |
index.- pp:311-314 |
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Réinventer les services financiers