Titre :	La Qualité dans les services
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Joseph Juran, Auteur
Editeur :	Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor
Année de publication :	1987
Collection :	Afnor gestion
Importance :	211 p.
Format :	24 x 16 cm
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-12-476211-8
Prix :	44.21 EUR
Note générale :	Bibliogr.
Langues :	Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés :	Services  entreprises  gestion
Index. décimale :	143

La Qualité dans les services [texte imprimé] / Joseph Juran, Auteur . - Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor, 1987 . - 211 p. ; 24 x 16 cm. - (Afnor gestion) .
ISBN : 978-2-12-476211-8 : 44.21 EUR
Bibliogr.

Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)

Mots-clés :	Services  entreprises  gestion
Index. décimale :	143