| Titre : | Réinventer les services financiers : ce que les clients attendent des banques et des assurances | | Type de document : | texte imprimé | | Auteurs : | Roger Peverelli, Auteur ; Reggy de Feniks, Auteur ; jean-Yves Cotté, Traducteur | | Editeur : | Paris : Pearson education France | | Année de publication : | 2011 | | Collection : | Village Mondial | | Importance : | 314 p | | Présentation : | couv ill | | Format : | 23 x 16 cm | | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7440-6499-9 | | Langues : | Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) | | Résumé : | la crise financière et ses conséquences économiques ont changé pour toujours la nature de la relation entre les institutions financières et leurs clients. | | Note de contenu : | index.- pp:311-314 |
Réinventer les services financiers : ce que les clients attendent des banques et des assurances [texte imprimé] / Roger Peverelli, Auteur ; Reggy de Feniks, Auteur ; jean-Yves Cotté, Traducteur . - Paris : Pearson education France, 2011 . - 314 p : couv ill ; 23 x 16 cm. - ( Village Mondial) . ISBN : 978-2-7440-6499-9 Langues : Français ( fre) Langues originales : Anglais ( eng) | Résumé : | la crise financière et ses conséquences économiques ont changé pour toujours la nature de la relation entre les institutions financières et leurs clients. | | Note de contenu : | index.- pp:311-314 |
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