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Détail de l'indexation
658.810 2 : 658.810 2 Organisation de la force de vente (organisation par catégories de clients, comptes clés, produits, régions
658
658 403.3 Techniques mathématiques de la prise de décision (économétrie considérée comme outil dans la prise de décision, méthodes mathématiques, programmation mathématique
658.001
658.003
658.007 2
658.007 6
658.009 52
658.02
658.041
658.05
658.1 conduite de toutes les catégories d'entreprises, à but lucratif ou sans but lucratif
658.11
658.12 veille stratégique
658.14 le benchmarking
658.15
658.150 151
658.150 76
658.150 944
658.151 1
658.151 11 - Comptabilité de gestion (conception et utilisation des méthodes comptables pour fournir des rapports internes nécessaires à la gestion quotidienne, utilisation de l'information comptable par la direction
658.151 12 Comptabilité de gestion (conception et utilisation des méthodes comptables pour fournir des rapports internes nécessaires à la gestion quotidienne, utilisation de l'information comptable par la direction
658.151 2 utilisation des rapports financiers par la direction pour améliorer l'efficacité de l'entreprise
658.1511
658.152
658.152 44
658.153 activité financière des assurances
658.155
658.155 0218
658.16
658.285 business intelligence
658.3
658.300 2344
658.300 3
658.300 944
658.306
658.31
658.311 24
658.311 240944
658.312 402854678
658.312 5
658.314
658.314 5
658.3200944 main d'oeuvre-Coût -salaire
658.380 944
658.4
658.400 944
658.400.19 Psychologie; Cadre (personnel); Chefs d'entreprise
658.401
658.401 2
658.401 20944
658.401 3
658.401 30218
658.401 30944
658.401.1 Contrôle, élaboration des politiques de l'entreprise, gestion de la qualité, planification
658.4012 droit des affaires
658.402
658.403
658.403 3 Techniques mathématiques de la prise de décision (économétrie considérée comme outil dans la prise de décision, méthodes mathématiques, programmation mathématique
658.403 8
658.403 8011
658.404
658.405 Externalisation, gestion des conflits dans l'entreprise, gestion des crises, négociation
658.405 2
658.405 3
658.405.1 Externalisation, gestion des conflits dans l'entreprise, gestion des crises, négociation
658.405.6 التأمين
658.405.7 assurance
658.4056 التأمين
658.406 3
658.407
658.408
658.408 0944
658.409
658.409 2
658.409 21 Leadership des cadres de l'entreprise
658.409 3
658.41 Gestion des entreprises individuelles (entreprises à temps partiel, d'une personne, indépendantes)
658.415 Externalisation, gestion des conflits dans l'entreprise, gestion des crises, négociation
658.422
658.45
658.450 3
658.450 944
658.455 tableau de bord /Programmes d'information dans l'entreprise (information communiquée par la direction pour contrôle
658.456
658.460 944
658.47
658.472
658.5
658.562
658.562 02344
658.7 gestion des stoks, approvisionnement
658.720 944
658.785
658.8
658.8 دراسة تسويقية و إدارية
658.800 1 Philosophie et théorie du marketing
658.800 3
658.802
658.802.1 Sujets généraux de la gestion du marketing (analyse des systèmes, communication en marketing, contrôle, information, marketing écologique, organisation, planification, prise de décision, segmentation du marché
658.804
658.81
658.812
658.82
658.827
658.83
658.831 Recherche de marché (analyses et études de marché, entretiens, recherche de marché sur les produits nouveaux ; recours à des consultants en recherche de marché, à des bureaux de recherche ; techniques de consultation,
658.834 besoins des consommateurs en gestion du marketing
658.834 2
658.834 30944
658.839 الخداع التسويقي
658.84
658.848
658.87
658.870 80944
658.872
6585752
658 403.3 Techniques mathématiques de la prise de décision (économétrie considérée comme outil dans la prise de décision, méthodes mathématiques, programmation mathématique
658.001
658.003
658.007 2
658.007 6
658.009 52
658.02
658.041
658.05
658.1 conduite de toutes les catégories d'entreprises, à but lucratif ou sans but lucratif
658.11
658.12 veille stratégique
658.14 le benchmarking
658.15
658.150 151
658.150 76
658.150 944
658.151 1
658.151 11 - Comptabilité de gestion (conception et utilisation des méthodes comptables pour fournir des rapports internes nécessaires à la gestion quotidienne, utilisation de l'information comptable par la direction
658.151 12 Comptabilité de gestion (conception et utilisation des méthodes comptables pour fournir des rapports internes nécessaires à la gestion quotidienne, utilisation de l'information comptable par la direction
658.151 2 utilisation des rapports financiers par la direction pour améliorer l'efficacité de l'entreprise
658.1511
658.152
658.152 44
658.153 activité financière des assurances
658.155
658.155 0218
658.16
658.285 business intelligence
658.3
658.300 2344
658.300 3
658.300 944
658.306
658.31
658.311 24
658.311 240944
658.312 402854678
658.312 5
658.314
658.314 5
658.3200944 main d'oeuvre-Coût -salaire
658.380 944
658.4
658.400 944
658.400.19 Psychologie; Cadre (personnel); Chefs d'entreprise
658.401
658.401 2
658.401 20944
658.401 3
658.401 30218
658.401 30944
658.401.1 Contrôle, élaboration des politiques de l'entreprise, gestion de la qualité, planification
658.4012 droit des affaires
658.402
658.403
658.403 3 Techniques mathématiques de la prise de décision (économétrie considérée comme outil dans la prise de décision, méthodes mathématiques, programmation mathématique
658.403 8
658.403 8011
658.404
658.405 Externalisation, gestion des conflits dans l'entreprise, gestion des crises, négociation
658.405 2
658.405 3
658.405.1 Externalisation, gestion des conflits dans l'entreprise, gestion des crises, négociation
658.405.6 التأمين
658.405.7 assurance
658.4056 التأمين
658.406 3
658.407
658.408
658.408 0944
658.409
658.409 2
658.409 21 Leadership des cadres de l'entreprise
658.409 3
658.41 Gestion des entreprises individuelles (entreprises à temps partiel, d'une personne, indépendantes)
658.415 Externalisation, gestion des conflits dans l'entreprise, gestion des crises, négociation
658.422
658.45
658.450 3
658.450 944
658.455 tableau de bord /Programmes d'information dans l'entreprise (information communiquée par la direction pour contrôle
658.456
658.460 944
658.47
658.472
658.5
658.562
658.562 02344
658.7 gestion des stoks, approvisionnement
658.720 944
658.785
658.8
658.8 دراسة تسويقية و إدارية
658.800 1 Philosophie et théorie du marketing
658.800 3
658.802
658.802.1 Sujets généraux de la gestion du marketing (analyse des systèmes, communication en marketing, contrôle, information, marketing écologique, organisation, planification, prise de décision, segmentation du marché
658.804
658.81
658.812
658.82
658.827
658.83
658.831 Recherche de marché (analyses et études de marché, entretiens, recherche de marché sur les produits nouveaux ; recours à des consultants en recherche de marché, à des bureaux de recherche ; techniques de consultation,
658.834 besoins des consommateurs en gestion du marketing
658.834 2
658.834 30944
658.839 الخداع التسويقي
658.84
658.848
658.87
658.870 80944
658.872
6585752
Ouvrages de la bibliothèque en indexation 658.810 2
Affiner la rechercheFidéliser et gagner vos clients par l'écoute / Gilles Barouch
Titre : Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Barouch Editeur : Afnor et éditions livres à vivre Année de publication : 2010 Importance : 69 p Présentation : couv ill. en coul.,tabl. Format : 24 x 16cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465224-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : fidéliser client indicateur de satisfaction. Index. décimale : 658.810 2 658.810 2 Organisation de la force de vente (organisation par catégories de clients, comptes clés, produits, régions Résumé : l'entrepreneur s'efforce de bien identifier les besoins du client au départ ainsi il gère avec soin les réclamations clients.
enfin, l'entrepreneur évalue la satisfaction de ses clients de façon périodique et suit le tableau de bord de la relation client.Note de contenu : glossaire.-pp:65-68;bibliogr.-pp:69 Fidéliser et gagner vos clients par l'écoute : des outils à votre portée [texte imprimé] / Gilles Barouch . - afnor 11, rue Francis de pressensé, paris, France : Afnor et éditions livres à vivre, 2010 . - 69 p : couv ill. en coul.,tabl. ; 24 x 16cm.
ISBN : 978-2-12-465224-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : fidéliser client indicateur de satisfaction. Index. décimale : 658.810 2 658.810 2 Organisation de la force de vente (organisation par catégories de clients, comptes clés, produits, régions Résumé : l'entrepreneur s'efforce de bien identifier les besoins du client au départ ainsi il gère avec soin les réclamations clients.
enfin, l'entrepreneur évalue la satisfaction de ses clients de façon périodique et suit le tableau de bord de la relation client.Note de contenu : glossaire.-pp:65-68;bibliogr.-pp:69 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité ec/3724 11-21-035 Ouvrage Bibliothèque de la Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion Marketing Disponible ec/3725 11-21-035 Ouvrage Bibliothèque de la Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et des Sciences de Gestion Marketing Disponible