إدارة علاقة الزبون = Customer relationship management [texte imprimé] /
يوسف حجيم الطائي ;
هاشم فوزي دباس العبادي . - ط: الأولى . - 2009 . - 438 ص : غلاف ملون ; 24 *17سم.
ISBN : 978-995-7331-64-1
Langues : Arabe (
ara)
| Index. décimale : | 658.834 besoins des consommateurs en gestion du marketing |
| Résumé : | أن الفكرة الأساسية لإدارة علاقات الزبون هي منبثقة من اهتمام التسويق الحديث أو المعاصر على الزبون و اعتباره أحد الأركان الأساسية للمنظمة في تحقيق النجاح و النمو و البقاء عند مد جسور و علاقات مترابطة مع الزبائن. |
| Note de contenu : | مراجع :425-438 |
إدارة علاقة الزبون / يوسف حجيم الطائي
