Titre : | Marketing et stratégie de la banque | Type de document : | texte imprimé | Auteurs : | Monique Zollinger, Auteur ; Eric Lamarque, Auteur | Mention d'édition : | 3e éd. rev. et augm. | Editeur : | Paris : Dunod | Année de publication : | 1999 | Collection : | Gestion sup | Importance : | VIII-277 p. | Présentation : | ill. | Format : | 24 x 17 cm | ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-10-004131-2 | Prix : | 29 EUR | Note générale : | Bibliogr. Index
| Langues : | Français (fre) | Mots-clés : | banques marketing manuels d'enseignement supérieur | Index. décimale : | 302.201 | Résumé : | Fournit une synthèse des outils et réflexions permettant de comprendre les mutations profondes de la banque et de ses métiers depuis les années 1980. Aborde l'évolution du marketing des services bancaires, le comportement du consommateur, le service, la satisfaction et les prix, la distribution et la communication, la concurrence, les enjeux des stratégies bancaires, l'avantage concurrentiel...
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Marketing et stratégie de la banque [texte imprimé] / Monique Zollinger, Auteur ; Eric Lamarque, Auteur . - 3e éd. rev. et augm. . - Paris : Dunod, 1999 . - VIII-277 p. : ill. ; 24 x 17 cm. - ( Gestion sup) . ISBN : 978-2-10-004131-2 : 29 EUR Bibliogr. Index
Langues : Français ( fre) Mots-clés : | banques marketing manuels d'enseignement supérieur | Index. décimale : | 302.201 | Résumé : | Fournit une synthèse des outils et réflexions permettant de comprendre les mutations profondes de la banque et de ses métiers depuis les années 1980. Aborde l'évolution du marketing des services bancaires, le comportement du consommateur, le service, la satisfaction et les prix, la distribution et la communication, la concurrence, les enjeux des stratégies bancaires, l'avantage concurrentiel...
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