Titre :	Développer ses compétences relationnelles : 50 fiches pour mieux communiquer
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	André Guittet, Auteur
Editeur :	Paris : Dunod
Année de publication :	2006
Collection :	Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501
Importance :	276p.
Format :	16*24cm.
ISBN/ISSN/EAN :	978-2-10-049645-7
Note générale :	bibliographie
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	Développer ses compétences relationnelles
Résumé :	Comment adapter son comportement non-verbal ? Comment établir des échanges réciproques et fonder des relations coopératives et efficaces ? Comment détecter les jeux de pouvoir et dépasser les conflits ? Cet ouvrage répond à ces questions et aide à faire le point pour développer au quotidien ses compétences relationnelles. L'auteur invite à la réflexion sur soi pour mieux : vivre en accord avec ses émotions et développer la confiance en soi ; observer et analyser le sens des situations et des comportements ; se concerter, débattre et convaincre ; participer et travailler ensemble ; négocier et gérer les conflits ; visualiser et anticiper l'action. Chacune des 50 fiches propose, dans un langage clair et précis, une synthèse des concepts et des méthodes à mettre en œuvre afin de mieux communiquer et progresser avec ses équipes. Cet ouvrage s'adresse à des personnes non spécialistes en communication - responsables, formateurs, étudiants - et plus généralement à toute personne en situation d'animer un groupe et désireuse d'améliorer son efficacité relationnelle.

Développer ses compétences relationnelles : 50 fiches pour mieux communiquer [texte imprimé] / André Guittet, Auteur . - Paris : Dunod, 2006 . - 276p. ; 16*24cm.. - (Fonctions de l'entreprise, ISSN 1760-3501) .
ISBN : 978-2-10-049645-7
bibliographie
Langues : Français (fre)

Mots-clés :

Développer ses compétences relationnelles

Résumé :

Comment adapter son comportement non-verbal ? Comment établir des échanges réciproques et fonder des relations coopératives et efficaces ? Comment détecter les jeux de pouvoir et dépasser les conflits ? Cet ouvrage répond à ces questions et aide à faire le point pour développer au quotidien ses compétences relationnelles. L'auteur invite à la réflexion sur soi pour mieux : vivre en accord avec ses émotions et développer la confiance en soi ; observer et analyser le sens des situations et des comportements ; se concerter, débattre et convaincre ; participer et travailler ensemble ; négocier et gérer les conflits ; visualiser et anticiper l'action. Chacune des 50 fiches propose, dans un langage clair et précis, une synthèse des concepts et des méthodes à mettre en œuvre afin de mieux communiquer et progresser avec ses équipes. Cet ouvrage s'adresse à des personnes non spécialistes en communication - responsables, formateurs, étudiants - et plus généralement à toute personne en situation d'animer un groupe et désireuse d'améliorer son efficacité relationnelle.