| Titre : |
Management de l'équipe commerciale : BTS NRC |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur |
| Editeur : |
Paris : Dunod |
| Année de publication : |
2004 |
| Collection : |
Tertiaire sup |
| Sous-collection : |
Manuel |
| Importance : |
XII-319 p. |
| Format : |
24 x 17 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-10-007437-2 |
| Prix : |
23 EUR |
| Note générale : |
Index
|
| Langues : |
Français (fre) |
| Mots-clés : |
personnel direction manuels d'enseignement supérieur vendeurs ventes gestion |
| Index. décimale : |
515.353 |
| Résumé : |
Management de l'équipe commerciale réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation client (ex BTS Force de vente) dans le pilotage, l'évaluation et l'organisation de l'équipe commerciale. L'ouvrage s'articule en trois parties :
L'organisation commerciale
Le management opérationnel
L'évaluation des performances
Il s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace : chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des mises en oeuvre pratiques et des cas d'entreprises issus d'exemples réels et de l'actualité des pratiques commerciales. De nombreuses applications originales sont proposées en fin de chaque chapitre pour permettre à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen et de devenir un vendeur manageur performant.
Public
Étudiants du BTS NRC (ex Force de vente) ; Étudiants des IUT tertiaires ; Étudiants des écoles de commerce et de gestion. |
Management de l'équipe commerciale : BTS NRC [texte imprimé] / Carole Hamon, Auteur ; Pascal Lézin, Auteur ; Alain Toullec, Auteur . - Paris : Dunod, 2004 . - XII-319 p. ; 24 x 17 cm. - ( Tertiaire sup. Manuel) . ISBN : 978-2-10-007437-2 : 23 EUR Index
Langues : Français ( fre)
| Mots-clés : |
personnel direction manuels d'enseignement supérieur vendeurs ventes gestion |
| Index. décimale : |
515.353 |
| Résumé : |
Management de l'équipe commerciale réunit en un seul volume les outils et techniques que doit maîtriser tout étudiant du nouveau BTS Négociation et relation client (ex BTS Force de vente) dans le pilotage, l'évaluation et l'organisation de l'équipe commerciale. L'ouvrage s'articule en trois parties :
L'organisation commerciale
Le management opérationnel
L'évaluation des performances
Il s'appuie sur un dispositif pédagogique nouveau, clair et efficace : chaque chapitre présente l'essentiel du cours de façon synthétique et propose en parallèle des mises en oeuvre pratiques et des cas d'entreprises issus d'exemples réels et de l'actualité des pratiques commerciales. De nombreuses applications originales sont proposées en fin de chaque chapitre pour permettre à tout étudiant d'un cycle supérieur commercial de se préparer efficacement à l'examen et de devenir un vendeur manageur performant.
Public
Étudiants du BTS NRC (ex Force de vente) ; Étudiants des IUT tertiaires ; Étudiants des écoles de commerce et de gestion. |
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Management de l'équipe commerciale